Демо: CRM для турагентства и бот для подбора тура в подарок
Кликабельный прототип на вымышленном агентстве: заявки, оплаты клиентов и туроператору со сроками, вылеты с чек-листом документов и бот, который ночью подбирает тур и сохраняет заявку. CRM-комплекс для турагентства, бот в подарок.
Что вы увидите в демо
Слева рабочее место владельца турагентства: сводка как утреннее сообщение, таблица заявок со статусами, две таблицы оплат (турист платит агентству, агентство платит туроператору) со светофором сроков, вылеты на ближайшие дни и список туристов с историей поездок. Паспортных данных в панели нет.
Справа бот в Telegram глазами туриста. Он спрашивает направление, даты, ночи, состав и бюджет, показывает три варианта с оператором и честной пометкой, что цена ориентировочная, и после согласия на обработку контактов сохраняет заявку. Она сразу появляется во вкладке «Заявки» с меткой «из бота». Часы в чате стоят на 00:41: ночью менеджеры не отвечают, а заявки не теряются.
Мы внедряем это как CRM-комплекс для турагентства: панель владельца вы получаете целиком, а бот идёт в подарок. Бота можно две недели бесплатно проверять на ваших заявках.
Тест-драйв бота 2 недели бесплатно. Срок внедрения: от 1 до 3 недель. Стоимость после 15-минутного разбора задачи.
Как это работает: короткий ролик
Утреннее сообщение владельцу, суббота 31.10 08:30
- Ночью пришло 9 заявок. Бот ответил на все: 6 туристов получили варианты, 3 ждут менеджера Анну.Ответы бота ушли в течение минуты, заявки сохранены в таблице «Заявки».
- Деньги: до пятницы нужно заплатить туроператорам 386 400 ₽ (4 заявки), туристы должны агентству 421 000 ₽.Срочно: Мельникова О. (Pegas, 56 300 ₽ до 02.11).
- Вылеты: на ближайшие 7 дней 5, документы готовы у 3.Остальным менеджер отправит памятку и напомнит про оплату.
- Пора планировать: 14 туристов, летали 10 и больше месяцев назад, новой заявки нет.Писать можно только тем, кто дал согласие на рассылку.
| № и время | Источник | Турист | Направление | Состав и бюджет | Менеджер | Статус | Последний ответ | Сумма |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Т-2427 31.10 00:12 | Telegram-бот из бота | Ирина К. +7 900 000-00-14 | Анталья декабрь, 7 ноч. | 2 взр. + 1 реб. (6 лет) до 180 000 ₽ | Анна | Предложено | 00:41, бот | считаем не выбран |
| Т-2426 31.10 00:03 | Tourvisor | Роман Ш. +7 900 000-00-52 | Шарм-эль-Шейх 15.11, 7 ноч. | 2 взр. до 120 000 ₽ | Анна | Новая | 00:42, бот | считаем не выбран |
| Т-2425 30.10 23:26 | Сайт | Алёна В. +7 900 000-00-38 | Кемер 22.11, 8 ноч. | 2 взр. до 140 000 ₽ | Анна | Подбор | 23:27, бот | считаем не выбран |
| Т-2424 30.10 21:05 | Яндекс Карты | Павел Н. +7 900 000-00-71 | Дубай 10.12, 7 ноч. | 2 взр. до 150 000 ₽ | Игорь | Новая | 21:06, бот | считаем не выбран |
| Т-2418 30.10 12:10 | Звонок | Кузнецова И. +7 900 000-00-19 | Анталья 14.12, 10 ноч. | 2 взр. + 2 реб. до 180 000 ₽ | Игорь | Предложено | 12:40, Игорь | считаем не выбран |
| Т-2410 29.10 18:30 | Сарафан | Орлова Т. +7 900 000-00-05 | Аланья 28.11, 9 ноч. | 2 взр. + 1 реб. до 110 000 ₽ | Светлана | Ждём оплату | 29.10, Светлана | 104 000 ₽ Русский Экспресс |
| Т-2402 28.10 15:40 | Tourvisor | Ковалёва Е. +7 900 000-00-63 | Дубай 06.11, 7 ноч. | 2 взр. до 115 000 ₽ | Олег | Ждём оплату | 28.10, Олег | 109 400 ₽ FUN&SUN |
| Т-2398 28.10 10:15 | Яндекс Карты | Сергеев А. +7 900 000-00-27 | Хургада 20.11, 7 ноч. | 2 взр. до 105 000 ₽ | Светлана | Ждём оплату | 28.10, Светлана | 102 800 ₽ Русский Экспресс |
| Т-2395 27.10 17:50 | Tourvisor | Захаров В. +7 900 000-00-44 | Нячанг 09.11, 6 ноч. | 2 взр. до 150 000 ₽ | Игорь | Ждём оплату | 27.10, Игорь | 146 700 ₽ TEZ TOUR |
| Т-2391 27.10 11:05 | Сайт | Мельникова О. +7 900 000-00-36 | Пхукет 03.11, 7 ноч. | 2 взр. до 125 000 ₽ | Олег | Ждём оплату | 27.10, Олег | 122 400 ₽ Pegas |
| Т-2389 26.10 16:20 | VK | Тарасов Д. +7 900 000-00-58 | Хургада 10.11, 6 ноч. | 2 взр. до 115 000 ₽ | Олег | Ждём оплату | 26.10, Олег | 110 200 ₽ Интурист |
| Т-2381 25.10 13:00 | Звонок | Фёдоров И. +7 900 000-00-92 | Аланья 11.11, 6 ноч. | 2 взр. до 75 000 ₽ | Анна | Оплачено оператору | 26.10, Анна | 70 500 ₽ ICS Travel Group |
| Т-2380 24.10 19:45 | Сайт | Новиков Л. +7 900 000-00-81 | Шарм-эль-Шейх 05.11, 7 ноч. | 2 взр. до 105 000 ₽ | Анна | Документы выданы | 27.10, Анна | 103 300 ₽ Русский Экспресс |
| Т-2377 23.10 12:30 | Tourvisor | Белова Н. +7 900 000-00-29 | Кемер 05.11, 7 ноч. | 2 взр. до 90 000 ₽ | Игорь | Документы выданы | 26.10, Игорь | 85 800 ₽ Let's Fly |
| Т-2372 22.10 09:50 | Яндекс Карты | Гарипов Р. +7 900 000-00-47 | Шарджа 04.11, 7 ноч. | 2 взр. до 105 000 ₽ | Светлана | Документы выданы | 25.10, Светлана | 101 400 ₽ ICS Travel Group |
| Т-2349 10.10 14:15 | Сарафан | Громов С. +7 900 000-00-76 | Кемер 27.10, 7 ноч. | 2 взр. до 100 000 ₽ | Игорь | На отдыхе | 20.10, Игорь | 96 400 ₽ Anex |
| Т-2344 05.10 11:20 | Звонок | Яковлева Н. +7 900 000-00-18 | Хургада 18.10, 7 ноч. | 2 взр. до 120 000 ₽ | Светлана | Вернулись | 26.10, Светлана | 118 000 ₽ Интурист |
| Т-2338 02.10 16:40 | VK | Карпов А. +7 900 000-00-95 | Анталья 14.11, 7 ноч. | 2 взр. до 90 000 ₽ | Олег | Отказ | 09.10, Олег | считаем не выбран |
Подберите тур в боте справа и согласитесь на обработку контактов: заявка появится в самом верху таблицы с меткой «из бота».
Агентство → туроператор
| Заявка | Туроператор | Нетто | Оплачено | Остаток | Дедлайн | Статус |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Т-2391 Мельникова О. | Pegas | 112 600 ₽ | 56 300 ₽ | 56 300 ₽ | 02.11 2 дн. | Срочно оплатить |
| Т-2395 Захаров В. | TEZ TOUR | 135 000 ₽ | 0 ₽ | 135 000 ₽ | 03.11 3 дн. | Оплатить туроператору |
| Т-2402 Ковалёва Е. | FUN&SUN | 100 500 ₽ | 0 ₽ | 100 500 ₽ | 04.11 4 дн. | Оплатить туроператору |
| Т-2398 Сергеев А. | Русский Экспресс | 94 600 ₽ | 0 ₽ | 94 600 ₽ | 06.11 6 дн. | Оплатить туроператору |
| Т-2389 Тарасов Д. | Интурист | 101 400 ₽ | 0 ₽ | 101 400 ₽ | 07.11 7 дн. | Оплатить туроператору |
| Т-2410 Орлова Т. | Русский Экспресс | 95 700 ₽ | 47 850 ₽ | 47 850 ₽ | 14.11 14 дн. | Частично оплачено |
Клиент → агентство
| Заявка | Турист | Сумма тура | Оплачено | Остаток | Срок | Действие |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Т-2391 Пхукет | Мельникова О. | 122 400 ₽ | 61 200 ₽ | 61 200 ₽ | 01.11 1 дн. | |
| Т-2402 Дубай | Ковалёва Е. | 109 400 ₽ | 0 ₽ | 109 400 ₽ | 02.11 2 дн. | |
| Т-2395 Нячанг | Захаров В. | 146 700 ₽ | 54 800 ₽ | 91 900 ₽ | 03.11 3 дн. | |
| Т-2389 Хургада | Тарасов Д. | 110 200 ₽ | 55 100 ₽ | 55 100 ₽ | 04.11 4 дн. | |
| Т-2398 Хургада | Сергеев А. | 102 800 ₽ | 51 400 ₽ | 51 400 ₽ | 06.11 6 дн. | |
| Т-2410 Аланья | Орлова Т. | 104 000 ₽ | 52 000 ₽ | 52 000 ₽ | 14.11 14 дн. |
Светофор срока: красный меньше 3 дней, жёлтый меньше 7, зелёный дальше. Комиссия в демо условная, 8 % от суммы тура.
| Турист | Направление | Вылет | Паспорт | Страховка | Оплата | Ваучер | Трансфер | Памятка | Действие |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Мельникова О. Т-2391 | Пхукет Pegas | 03.11 3 дн. | да | да | нет | нет | да | нет | |
| Гарипов Р. Т-2372 | Шарджа ICS Travel Group | 04.11 4 дн. | да | да | да | да | да | да | памятка отправлена |
| Белова Н. Т-2377 | Кемер Let's Fly | 05.11 5 дн. | да | да | да | да | да | да | памятка отправлена |
| Новиков Л. Т-2380 | Шарм-эль-Шейх Русский Экспресс | 05.11 5 дн. | да | да | да | да | да | да | памятка отправлена |
| Ковалёва Е. Т-2402 | Дубай FUN&SUN | 06.11 6 дн. | да | нет | нет | нет | нет | нет | |
| Захаров В. Т-2395 | Нячанг TEZ TOUR | 09.11 9 дн. | да | нет | нет | нет | нет | нет | |
| Тарасов Д. Т-2389 | Хургада Интурист | 10.11 10 дн. | да | да | нет | нет | нет | нет | |
| Фёдоров И. Т-2381 | Аланья ICS Travel Group | 11.11 11 дн. | да | да | да | да | да | нет |
Готов тот, у кого отмечены все шесть пунктов. Паспортных данных в панели нет: менеджер хранит их там, где положено по закону.
Пора планировать: 14 туристов
- Фролова М.: летали в Кемер в августе 2025Согласие на рассылку есть (да, 12.08.2025), можно предложить даты
- Лебедева К.: летали в Анталью в сентябре 2025Согласие на рассылку есть (да, 03.09.2025), можно предложить даты
- Макаров П.: летали на Пхукет в декабре 2025Согласия на рассылку нет, писать нельзя
- Ершова А.: летали в Хургаду в декабре 2025Согласие на рассылку есть (да, 18.12.2025), можно предложить даты
Показаны 4 из 14.
| Турист | Последняя поездка | День рождения | Согласие на рассылку | Пора планировать |
|---|---|---|---|---|
+7 900 000-01-11 | Кемер, август 2025 | 04.02 | есть | пора |
+7 900 000-01-24 | Анталья, сентябрь 2025 | 21.09 | есть | пора |
+7 900 000-01-37 | Пхукет, декабрь 2025 | 09.06 | нет | пора |
+7 900 000-01-48 | Хургада, декабрь 2025 | 30.11 | есть | пора |
+7 900 000-00-27 | Хургада, ноябрь 2026 | 19.07 | есть | нет |
+7 900 000-00-05 | Аланья, ноябрь 2026 | 15.04 | есть | нет |
+7 900 000-00-47 | Шарджа, ноябрь 2026 | 02.12 | нет | нет |
+7 900 000-00-29 | Кемер, ноябрь 2026 | 11.08 | есть | нет |
Турист: Фролова М.
- Телефон
- +7 900 000-01-11
- День рождения
- 04.02
- История поездок
- Кемер, август 2025, 2 взр. + 1 реб., 154 000 ₽
- Состав семьи
- 2 взр. + 1 реб. (6 лет)
- Предпочтения
- Турция, всё включено, Кемер
- Теги
- горящие
- Согласие на рассылку
- да, 12.08.2025
- Отзыв
- 5 из 5
Паспортных данных в карточке нет. Для подбора хватает контакта, состава семьи и предпочтений.
| Отель | Вылет | Питание | Было | Стало | Скидка |
|---|---|---|---|---|---|
| Alex Resort & Spa 4* Абхазия, 12 ноч. | 10.11 | завтрак | 124 803 ₽ | 86 114 ₽ | 31 % |
| Crowne Plaza Dubai Deira 5* Дубай, 6 ноч. | 04.11 | без питания | 125 937 ₽ | 91 934 ₽ | 27 % |
| Wyndham La Vita Phuket 5* Пхукет, 9 ноч. | 04.11 | завтрак | 186 392 ₽ | 141 658 ₽ | 24 % |
| Citrus Plaza 4* Аланья, 9 ноч. | 02.11 | ультра всё включено | 111 443 ₽ | 95 841 ₽ | 14 % |
| Seven Seas Hotel Life 5* Кемер, 6 ноч. | 11.11 | ультра всё включено | 139 691 ₽ | 120 134 ₽ | 14 % |
Рассылка горящих туров
- Кому
- только подписчикам, которые согласились в боте
- Каждое сообщение
- с кнопкой «Отписаться» и пометкой «Реклама»
- Цены
- за двоих на 30.10.2026, окончательную цену подтверждает туроператор
Откуда заявки, %
Комиссия по менеджерам, тыс. ₽
Итого комиссия за месяц 238 000 ₽ при плане 392 000 ₽, продаж 17 из 28. Цифры придуманы для показа.
Демо работает без сети: заявка из чата сразу появляется во вкладке «Заявки» слева. Не вводите настоящий телефон и личные данные, паспортные данные бот не спрашивает.
Что из этого можно сделать для вас
Соберу такой же сервис под ваши услуги, прайс и процессы. Тексты и сценарии согласуем до запуска.
CRM для турагентства: заявки, две таблицы оплат со сроками, вылеты и список «Пора планировать»
Бот в подарок, в Telegram и MAX: подбор тура по направлению, датам, составу и бюджету и сохранение заявки ночью
Тест-драйв бота 2 недели бесплатно, стоимость комплекса после 15-минутного разбора задачи
Цены в боте с датой и временем замера и пометкой, что окончательную цену подтверждает туроператор
Две таблицы сроков: когда турист должен доплатить агентству и когда агентство должно оплатить туроператору
Вылеты на ближайшие дни с чек-листом документов и памяткой туристу в один клик
Список «Пора планировать» с прошлой поездкой, чтобы вовремя предложить следующую
Согласие на обработку контактов и подписка на горящие туры с кнопкой «Отписаться», подключение к вашей CRM, если у неё есть API